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Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie das Brooks Hotel für Ihren Aufenthalt in Dublin in Betracht gezogen haben. Wir sind derzeit offen für wichtige Gäste, die zur Arbeit, zu medizinischen / Krankenhausterminen, zur Ausbildung / zum Studium oder aus anderen wichtigen Gründen reisen.

Wir sind uns sehr bewusst, dass Covid 19 eine globale Pandemie ist, von der wir alle betroffen sind, und wir sind uns bewusst, dass die Menschen als Reaktion darauf unterschiedliche Angstzustände haben. Wir verstehen und respektieren dies und sind entschlossen, unser Bestes zu geben, um Ihren Komfort, Ihre Sicherheit und Ihren Seelenfrieden während Ihres gesamten Aufenthalts zu gewährleisten.

Um sicherzustellen, dass wir weiterhin nach den besten Standards arbeiten, befolgen wir die von der Weltgesundheitsorganisation (WHO) und dem irischen Gesundheitsdienst (HSE) empfohlenen Leitlinien und Verfahren. Das Brooks Hotel ist von der Sicherheitscharta Failid Ireland (National Tourism Authority) Covid-19 akkreditiert. Zusätzlich zu unseren bereits strengen Gesundheits- und Sicherheitsstandards wurden Coronavirus / Covid 19-spezifische Maßnahmen, verbesserte Verfahren und Schulungen eingeführt, die alle darauf abzielen, den Schutz unserer Mitarbeiter und Gäste zu gewährleisten.

Wir haben nachfolgend einige unserer neuen Praktiken zusammengefasst, um Ihnen zu versichern, dass Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden Priorität haben.

• Um den Zugang zu Ihrem Schlafzimmer zu erleichtern, führen wir einen Check-in für mobile Schlüssel ein.
• Beschilderung als sanfte Erinnerung an die neuen Praktiken eingeführt.
• Einführung von Desinfektionsstationen in Krankenhausqualität in den öffentlichen Bereichen und im gesamten Hotel.
• Gegebenenfalls wurden Schutzgitter angebracht.
• Unsere Reinigungsstandards wurden verbessert und das Personal wurde besonders sorgfältig geschult, um sicherzustellen, dass die Oberflächen regelmäßig gereinigt werden, einschließlich Türknöpfen, Griffen, Lichtschaltern, Telefon, TV-Fernbedienung, Haartrockner und Wasserhähnen
• Jedes Schlafzimmer wird nach der Abreise und vor der Wiederbesetzung mithilfe der UV-C-Sterilisatortechnologie (weitere Informationen siehe unten) vollständig gereinigt, um die gesamte Raumbestrahlung und Sterilität der Luft und aller Oberflächen zu gewährleisten.
• Alle Fenster in den Schlafzimmern werden den ganzen Tag über geöffnet, um sie vollständig zu lüften. Bei der Abreise eines Gastes werden die frei gewordenen Zimmer gründlich gereinigt und 24 Stunden lang nicht besetzt, bevor sie wieder vermietet werden.
• Ein Etikett / Siegel wird auf Ihrem Schlafzimmer angebracht, nachdem der Raum gereinigt und inspiziert wurde.
• Es ist beabsichtigt, dass Aufzüge auf jeweils eine Person beschränkt sind, es sei denn, sie stammen aus derselben Familie.
• Von Zeit zu Zeit kann ein Warteschlangensystem erforderlich sein, um soziale Distanzierung zu ermöglichen. In diesem Fall steht ein Mitarbeiter zur Verfügung, um die Gäste zu führen und zu unterstützen.
• Wir haben soziale Distanzierung in den öffentlichen Bereichen eingeführt und um unseren Gästen und Mitarbeitern einen angemessenen Abstand von zwei Metern zu gewährleisten, haben wir bei Bedarf Möbel entfernt.

Um die Bestimmungen zur sozialen Distanzierung einzuhalten, gilt eine Begrenzung für die Anzahl der Gäste, die gleichzeitig im Restaurant, in der Café-Lounge, in der Bar und in der Anwohner-Lounge untergebracht werden können. Wenn in einem dieser Bereiche Grenzen erreicht werden, werden wir ein Wartelistensystem betreiben und so schnell wie möglich einen Platz für Sie organisieren.

Die meisten Tische werden für ein oder zwei Gäste eingerichtet. Wenn mehr Sitzplätze erforderlich sind, teilen Sie uns dies bitte mit und wir arrangieren dies für Sie.

Jedes Schlafzimmer wird von einer eigenen Klimaanlage bedient, die nicht mit anderen Zimmern verbunden ist.

Kontaktloses Bezahlen ist die bevorzugte Zahlung, aber wir erleichtern Bargeld, wenn dies erforderlich ist.

Um die Einhaltung der Bestimmungen zur sozialen Distanzierung zu gewährleisten, kann es erforderlich sein, Frühstücksreservierungen vorzunehmen - dies gilt möglicherweise auch für das Abendessen -. Wenn Sie speisen möchten, werden Sie beim Check-in um Reservierungen gebeten

Die Kontaktdaten einer Person von einer Gruppe von Gästen werden benötigt und diese Daten werden vier Wochen lang gespeichert. Diese Informationen werden nur zur Kontaktverfolgung und nicht ohne Zustimmung für andere Zwecke verwendet.

Ein Express-Check-out kann arrangiert werden. Wenn Sie diese Option bevorzugen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Wir können Selbstisolierungsunterkünfte für diejenigen anbieten, die nach Dublin ziehen oder zurückkehren. Unser Isolationspaket beinhaltet alle gelieferten Mahlzeiten und unser Team, das Ihnen bei allen Anforderungen zur Verfügung steht.

Wir können etwas anders arbeiten und präsentieren, aber unser herzlicher Empfang bleibt der gleiche.

Wir haben unsere Reservierungs- und Stornierungsbedingungen aktualisiert und können sicher sein, dass wir Sie über weitere Informationen auf dem Laufenden halten. Wir bieten weiterhin eine kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise an. Wenn Sie eine bestehende Buchung ändern, jetzt reservieren möchten oder Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne rund um die Uhr. Bitte kontaktieren Sie uns unter reservations@brookshotel.ie

Wir werden auch einige spezielle Angebote haben, auf die wir uns freuen können. Wenn Sie in unsere Mailingliste aufgenommen werden möchten, teilen Sie uns dies bitte mit oder melden Sie sich hier an

Wir freuen uns, Sie im Brooks Hotel begrüßen zu dürfen

Bleib sicher,

Anne und das ganze Team

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