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Cher invité,

Merci d'avoir envisagé le Brooks Hotel pour votre séjour à Dublin. Nous sommes actuellement ouverts aux invités essentiels voyageant pour le travail, les rendez-vous médicaux / hospitaliers, les études / études ou d'autres raisons essentielles.

Nous sommes très conscients que Covid 19 est une pandémie mondiale qui nous a tous touchés et nous sommes conscients que les gens éprouvent différents niveaux d'anxiété en réponse à cela. Nous comprenons et respectons cela et sommes résolus à faire de notre mieux pour assurer votre confort, votre sécurité et votre tranquillité d'esprit, tout au long de votre séjour.

Pour nous assurer de continuer à fonctionner selon les meilleurs standards, nous suivons les directives et procédures recommandées par l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et l'Irish Health Service Executive (HSE). Le Brooks Hotel est accrédité par la Charte de sécurité Covid-19 de Failte Ireland (National Tourism Authority). En plus de nos normes déjà rigoureuses en matière de santé et de sécurité, des mesures spécifiques, des procédures améliorées et une formation sur le coronavirus / Covid 19 ont été introduites, qui visent toutes à assurer la protection de nos employés et invités.

Nous avons résumé ci-dessous certaines de nos nouvelles pratiques pour vous assurer que nous avons votre sécurité et votre bien-être comme une priorité.

• Pour faciliter l'accès à votre chambre, nous introduisons un enregistrement par clé mobile.
• Introduction de la signalisation comme un doux rappel des nouvelles pratiques.
• Introduction de stations d'assainissement de qualité hospitalière dans les espaces publics et dans tout l'hôtel.
• Des écrans de protection ont été placés là où c'est approprié et nécessaire.
• Nos normes de nettoyage ont été améliorées et le personnel formé pour être extrêmement diligent, en veillant à ce que les surfaces soient régulièrement désinfectées, y compris les boutons de porte, les poignées, les interrupteurs d'éclairage, le téléphone, la télécommande de la télévision, le sèche-cheveux et les robinets.
• Chaque chambre est entièrement nettoyée, après le départ et avant la réoccupation, à l'aide de la technologie de stérilisation UV-C (voir ci-dessous pour plus d'informations), conçue pour l'irradiation totale de la pièce et la stérilité de l'air et de toutes les surfaces.
• Toutes les fenêtres des chambres seront ouvertes pour une aération complète tout au long de la journée et au départ d'un invité, les chambres libérées seront soigneusement nettoyées et laissées inoccupées pendant 24 heures avant d'être relouées.
• Une étiquette / sceau sera apposée sur votre chambre une fois la pièce nettoyée et inspectée.
• Il est prévu que les ascenseurs soient limités à une personne à la fois, sauf s'ils appartiennent à la même famille.
• Un système de file d'attente pour permettre la distanciation sociale, peut être nécessaire de temps à autre et dans ce cas, un membre du personnel sera sur place pour guider et aider les clients.
• Nous avons introduit la distanciation sociale dans les espaces publics et pour assurer un espacement adéquat de deux mètres pour nos clients et notre personnel, nous avons enlevé les meubles si nécessaire.

Pour se conformer aux règles de distanciation sociale, une limite s'applique au nombre de convives pouvant être hébergés à tout moment dans le restaurant, le café lounge, le bar et le salon des résidents. Si des limites sont atteintes dans l'un de ces domaines, nous exploiterons un système de liste d'attente et organiserons un espace pour vous dès que possible.

La plupart des tables seront installées pour une ou deux personnes - si vous avez besoin de plus de places assises, veuillez nous en informer et nous organiserons cela pour vous.

Chaque chambre est desservie par son propre système de climatisation, non connecté à d'autres pièces.

Le paiement sans contact est le paiement préféré, mais nous faciliterons le paiement en espèces si cela est nécessaire.

Pour assurer le respect des règles de distanciation sociale, il peut être nécessaire que les réservations pour le petit-déjeuner soient prises - il en va de même pour le dîner - si vous souhaitez dîner, nous vous demanderons des réservations lors de l'enregistrement.

Les coordonnées d'une personne de n'importe quel groupe de clients séjournant seront nécessaires et ces données seront conservées pendant quatre semaines. Ces informations seront utilisées uniquement pour la recherche des contacts et non à d'autres fins sans consentement.

Un départ express peut être organisé - si cette option est votre préférence, veuillez nous en informer.

Nous pouvons offrir un hébergement autonome pour ceux qui déménagent ou reviennent à Dublin. Notre forfait d'isolement comprend tous les repas livrés et notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos exigences.

Nous pouvons fonctionner et présenter un peu différemment mais notre accueil chaleureux reste le même.

Nous avons mis à jour nos politiques de réservation et d'annulation et soyez assurés que nous vous tiendrons au courant de toute information complémentaire. Nous continuerons d'offrir l'annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'arrivée. Si vous souhaitez modifier une réservation existante, faire une réservation maintenant ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider, 24/7, veuillez nous contacter à reservations@brookshotel.ie

Nous aurons également des offres spéciales supplémentaires à espérer et si vous souhaitez être inclus dans notre liste de diffusion, veuillez nous en informer ou vous inscrire ici

Nous sommes impatients de vous accueillir au Brooks Hotel

Être prudent,

Anne et toute l'équipe

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