Questions fréquemment posées

Où se trouve exactement Brooks Hotel dans le centre-ville de Dublin?

 

Nous sommes situés au 59-62 Drury Street; à 2 minutes à pied de Grafton Street et de St. Stephen's Green. Nous sommes juste au coin de Trinity College et à 10 minutes à pied du musée national et de la galerie d'art.

 

 

 

Puis-je prendre un bus pour l'hôtel depuis l'aéroport de Dublin?

 

Oui, 2 bus s'arrêtent à proximité de notre hôtel;

 

• Airlink Express 747 (aéroport de Dublin - gare de Heuston)

 

L'arrêt le plus proche de l'hôtel serait sur College Green (environ 5 minutes à pied de l'hôtel)

 

• Aircoach (Aéroport de Dublin - Centre-ville de Dublin) (prix 14 € aller-retour)

 

L'arrêt le plus proche de l'hôtel serait sur Westmoreland Street (environ 10 minutes à pied de l'hôtel)

 

Le moyen le plus simple et le plus pratique serait, bien entendu, un taxi que vous pourrez vous mettre à l'aise à l'extérieur de chaque terminal. Cela prendrait environ 30 minutes, vous déposera directement devant l'hôtel et coûtera entre 30,00 € et 35,00 €.

 

 

 

Quelle est la distance à pied entre l'hôtel et l'arrêt Luas?

 

Nous sommes à moins de 3 minutes à pied de la ligne verte Luas de St Stephens et à 12 minutes de la ligne rouge d'Abbey Street

 

 

 

Offrez-vous une consigne à bagages?

 

Oui. Nous proposons une consigne à bagages pour une arrivée anticipée ou le jour de votre départ si vous souhaitez laisser vos bagages avec nous et explorer la ville?

 

 

 

À quelle heure puis-je procéder à l'enregistrement et au départ?

 

L'heure d'arrivée est 15h00, le départ est à 12h00.

 

 

 

Votre réception est-elle 24h / 24?

 

Oui, il y a toujours un membre de l'équipe disponible à la réception.

 

 

 

Votre room service est-il 24h / 24?

 

Oui. Cependant, après 22 heures, il y a un menu réduit.

 

 

 

Offrez-vous un service de garde d'enfants?

 

Nous pouvons référer les clients à une agence de garde d'enfants tierce pour organiser le baby-sitting si nécessaire, sous réserve d'un préavis suffisant.

 

 

 

Quelle est la politique d'annulation de réservation de l'hôtel?

 

Les conditions d'annulation de l'hôtel varient en fonction de la réservation. Pour les réservations individuelles, c'est généralement 24 heures. Veuillez contacter notre équipe de réservation à reservations@brookshotel.ie ou 00353 1 670 4000 et ils se feront un plaisir de vous conseiller.

 

 

 

Y a-t-il un accès Wi-Fi au Brooks Hotel?

 

Oui, le wi-fi est disponible dans tout l'hôtel et il est gratuit pour nos clients.

 

 

 

Quelle est la politique relative au tabagisme du Brooks Hotel?

 

Le Brooks Hotel est un environnement sans fumée. Fumer dans votre chambre entraînera des frais de ménage.

 

 

 

Y a-t-il un centre de fitness au Brooks Hotel?

 

Oui, nous avons un petit centre de fitness et une salle de sauna disponibles pour nos clients. Il est ouvert de 7h à 22h.

 

 

 

Y a-t-il un centre d'affaires au Brooks Hotel?

 

Oui, un ordinateur et une imprimante sont disponibles pour nos clients dans notre salon des résidents.

 

 

 

Puis-je amener mon animal de compagnie?

 

Seuls les chiens guides certifiés sont autorisés dans notre hôtel.

 

 

 

L'hôtel dispose-t-il d'un parking?

 

Il y a deux parkings publics à côté de l'hôtel.

 

Le parking Drury Street est situé en face de l'hôtel et propose un tarif de 24 heures de 12,50 €. Veuillez prendre un ticket à la machine en entrant dans le parking. Nous tamponnerons ceci pour vous au moment du départ afin que vous puissiez bénéficier de la concession.

 

Parking de St. Stephen's Green; il se trouve à moins de 3 minutes à pied de l'hôtel Brooks et est interconnecté avec le parking vert du centre commercial de Stephen. Nous proposons une concession 24h / 24 pour ce parking au tarif de 12,50 € également.

 

 

 

Est-il possible d'obtenir un départ tardif?

 

Les départs tardifs sont soumis à disponibilité. Il peut être possible de partir après 12h00 avec un supplément de 30 € par heure. Il est conseillé d'en discuter avec notre équipe de réception à la réception ou en contactant notre équipe de réservation sur reservations@brookshotel.ie ou 00353 1 670 4000 et ils se feront un plaisir de vous aider davantage.

 

 

 

Est-il possible d'obtenir un enregistrement anticipé?

 

En ce qui concerne la disponibilité de votre chambre à votre arrivée; nous ne pouvons garantir que votre chambre sera prête avant l'heure d'enregistrement garantie de 15h00. A votre arrivée, nous serons heureux de vérifier si votre chambre est disponible, si c'est le cas, vous pouvez bien sûr vous enregistrer immédiatement. Si votre chambre n'est pas prête, nous serons heureux de stocker vos bagages dans notre bagagerie sécurisée et vous êtes invités à vous détendre dans notre salon très confortable pour les résidents jusqu'à ce que votre chambre soit disponible.

 

 

 

Avez-vous des chambres familiales?

 

Nous avons des chambres simples doubles de luxe disponibles avec 1 lit king-size et un lit simple dans la chambre. Nous avons également des lits bébé que nous pouvons placer dans la chambre des bébés. Nous avons 1 ensemble de chambres communicantes disponibles dans l'hôtel. Ces chambres relient 1 chambre lit king-size à 1 chambre lits jumeaux. Veuillez contacter notre équipe de réservation sur reservations@brookshotel.ie ou 00353 1 670 4000 et ils se feront un plaisir de vous aider à vérifier la disponibilité et les tarifs.

 

 

 

Avez-vous des lits bébé?

 

Nous pouvons inclure gratuitement un lit bébé dans nos chambres de luxe. Veuillez demander un lit bébé lors de votre réservation ou contacter reservations@brookshotel.ie pour ajouter un lit bébé à votre réservation existante.

 

 

 

Proposez-vous des sèche-cheveux dans vos chambres?

 

Oui, toutes nos chambres sont équipées d'un sèche-cheveux pour votre confort.

 

 

 

Fournissez-vous des fers et planches à repasser pour mon séjour?

 

Oui. Il vous suffit d'en demander un à l'équipe de la réception en composant le 0 à l'arrivée ou au besoin, et un sera livré dans votre chambre.

 

 

 

L'hôtel est-il climatisé?

 

Oui, l'hôtel est équipé de la climatisation et chaque chambre dispose de son propre panneau de climatisation individuel afin que vous puissiez modifier la température selon votre réglage préféré.

 

 

 

Vos chambres incluent-elles la TVA?

 

Oui, les tarifs de nos chambres incluent la TVA au taux actuel de 9%.

 

 

 

Offrez-vous un service de blanchisserie?

 

Oui, nous fournissons un service de blanchisserie du lundi au vendredi. Le linge est ramassé à la réception chaque matin à 6 heures du matin et ramené à l'hôtel à env. 17 h. Une liste de prix est placée dans chaque chambre avec un sac à linge dans lequel vous pouvez placer vos articles.

 

 

 

Où puis-je recharger ma voiture électrique?

 

La borne de recharge la plus proche de l'hôtel Brooks se trouve sur Golden Lane (moins de 3 minutes à pied) ou sur Earlsfort Terrace, à côté de Stephen's Green (environ 10 minutes à pied).

 

 

 

Quels sont les lits dans vos types de chambres?

 

Une chambre double classique se compose d'un lit queen-size. Une chambre double de luxe se compose d'un lit king-size.

 

 

 

Avez-vous des chambres triples?

 

Oui, nous avons des chambres triples qui se composent de 1 x lit king et 1 x lit simple ou 3 x simples. Ces chambres sont limitées dans la disponibilité et ne sont pas disponibles à la réservation sur notre site Web. Ils peuvent être réservés en contactant l'équipe de réservation au 00353 1670 4000 ou reservations@brookshotel.ie

 

 

 

Je reste pour une occasion spéciale, puis-je organiser quelque chose en plus pour la chambre?

 

Oui, nous pouvons vous aider à organiser des fleurs, des gâteaux d'anniversaire préparés par notre pâtissier, des fraises au chocolat, du Prosecco, du champagne, etc.

 

Si vous avez quelque chose en particulier en tête que vous souhaiteriez dans votre chambre, faites-le savoir à notre équipe et nous serons heureux de vous aider à ajouter ces touches personnelles à votre séjour!

 

 

 

Pouvez-vous m'aider à réserver des visites?

 

Oui, notre concierge se fera un plaisir de vous aider avec des recommandations et des réservations si nécessaire. Veuillez contacter notre équipe au 00353 1 670 4000 ou reservations@brookshotel.ie et nous serons ravis de vous mettre en contact avec notre équipe de conciergerie.

 

 

 

Puis-je réserver une dégustation de whisky?

 

Les dégustations de whisky doivent être réservées à l'avance. Veuillez envoyer un e-mail à reservations@brookshotel.ie pour réserver

 

 

 

Offrez-vous des chambres accessibles?

 

Nous sommes heureux de dire que Brooks Hotel est entièrement accessible et nous proposons 2 chambres accessibles dans la catégorie Deluxe. Les chambres se composent d'un lit king-size ou d'un lit king-size et d'un lit simple. La salle de bain est une pièce humide et est équipée d'une chaise de douche ainsi que de balustrades d'assistance.

 

 

 

Avez-vous des options végétariennes / végétaliennes pour dîner?

 

Nous proposons en effet des options de petit-déjeuner, de déjeuner et de soirée pour les clients végétariens et végétaliens. Veuillez informer notre équipe de réservation ( reservations@brookshotel.ie ) de toute exigence diététique et elle se fera un plaisir de le noter sur votre réservation et de prendre également les réservations pour le dîner.

 

 

 

Les chambres classiques sont-elles calmes?

 

Nos chambres classiques donnent sur Drury Street, tandis que nous serons heureux de vous attribuer une chambre à un étage élevé pour éliminer le plus de bruit possible. Un certain bruit de la rue est à prévoir dans un hôtel bénéficiant d'un emplacement central dans la ville.