Questions fréquemment posées

Général

 

Quelle est l'heure d'arrivée / de départ?

 

Arrivée à 15h et départ à 12h

 

 

Autorisez-vous fumer sur la propriété?

 

Nous avons une politique non-fumeur à l'hôtel

 

 

Combien facturez-vous pour l'accès Internet haut débit / WiFi?

 

WiFi gratuit est disponible à l'hôtel

 

 

Avez-vous un centre de fitness?

 

Oui, nous avons un centre de fitness

 

 

Quelles sont les heures?

 

7h - 10h

 

 

Offrez-vous un service en chambre?

 

Oui, nous proposons un service d'étage 24h / 24

 

 

Avez-vous un centre d'affaires?

 

Nous avons des ordinateurs à la disposition des clients, si vous avez besoin d'imprimer, notre équipe de réception se fera un plaisir de vous aider

 

 

Transport et directions

 

 

Comment je me rends à l'hôtel?

 

Prenez l'Aircoach qui se trouve juste devant l'aéroport jusqu'à Kildare Street et nous sommes situés à seulement 10 minutes à pied de votre arrêt. Veuillez consulter le site Web Aircoach car il peut parfois y avoir des restrictions de circulation en place.

 

 

Avez-vous un parking sur place?

 

Non, cependant il y a un parking juste en face de l'entrée de l'hôtel et il y a un tarif réduit de 6,50 € à partir de 17h offert à nos clients. Il y a un parking à proximité au centre commercial St. Stephen's Green, que nous pouvons également proposer un tarif réduit de 12,50 € pour 24 heures

 

 

Réservations

 

Comment consulter ma réservation?

 

Vous recevrez une confirmation de votre réservation par e-mail.

 

 

Quelle est votre politique d'annulation / dépôt?

 

Les annulations peuvent être faites avant midi le jour avant l'arrivée, toute annulation effectuée après cette heure entraînera des frais de la première nuit d'hébergement facturés à la carte utilisée pour garantir la réservation. L'annulation est requise par écrit ou par e-mail avant que nous puissions procéder à votre annulation, l'équipe vous répondra alors avec votre annulation

 

 

Mon passeport est-il requis à l'enregistrement?

 

Non

 

 

Quel est l'âge minimum requis pour s'enregistrer dans la chambre?

 

18

 

 

Avez-vous des chambres accessibles aux fauteuils roulants?

 

Oui, nous avons une allocation de chambres accessibles en fauteuil roulant

 

 

Restaurant

 

Quelles sont les heures d'ouverture du restaurant?

 

Le petit déjeuner est servi du lundi au vendredi de 7h00 à 10h00 et le samedi et dimanche de 8h00 à 11h30. Le dîner est servi de 18h à 21h

 

 

Comptabilité

 

Quels modes de paiement sont acceptés pour payer ma chambre?

 

Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et Cash

 

 

Combien d'argent l'hôtel autorise-t-il sur ma carte de débit ou de crédit lors de l'enregistrement?

 

Une préautorisation sera prise lors de l'enregistrement pour l'hébergement complet et une caution de 50 € pour les éventuels frais supplémentaires. Ce sera libéré au départ si aucun extras n'est fait

 

 

Réunions

 

Comment réserver une réunion?

 

Vous pouvez contacter notre équipe de réservation directement par e-mail ou par téléphone au + 353- 1-6704000 ou envoyer un e-mail à notre équipe de réservation à reservations@brookshotel.ie

 

 

Combien de personnes pouvez-vous animer dans vos salles de réunion?

 

Nos salles de syndicat peuvent accueillir jusqu'à 10 personnes et nos salles de réunion plus grandes peuvent faciliter

 

- 50 style théâtre

 

- 30 salles de réunion

 

- 30 styles de classe

 

- Style en forme de 26 U

 

- 26 dans notre salle de projection